BÉT logóÁrfolyamok: 15 perccel késleltetett adatok

Feltörték a Qantas légitársaság biztonsági rendszerét – hatmillió ügyfél adatai szivárogtak ki

A bűnöző egy call centert vett célba. A légitársaság nem közölte a call center helyét, illetve azoknak az ügyfeleknek a nevét sem, akiknek az adatai veszélybe kerültek. Mindössze annyit közöltek, érzékelték a hacker behatolását, és azonnal felléptek ellene.

Az FBI már a múlt héten közölte, hogy a Scattered Spider kiberbűnözői csoport légitársaságokat vett célba, és hogy a Hawaiian Airlines (HAII.UL) és a kanadai WestJet már jelentette is a biztonsági réseket, amelyek lehetőséget adnak a hackereknek. 

hacker
A hacker hatmillió ügyfél adatait szerezhette meg / Fotó: AFP

A Scattered Spider hackereiről köztudott, hogy egy vállalat műszaki személyzetének tagjait kihasználva szerzik meg az alkalmazottak jelszavait és belépési kódjait. Mark Thomas, az Arctic Wolf kiberbiztonsági cég igazgatója szerint valószínű, hogy most is hasonló forgatókönyvet alkalmaztak. Charles Carmakal, az Alphabet egyik technológiai igazgatója szerint viszont túl korai lenne megmondani, hogy a Scattered Spider felelős-e a történtekért.

Ausztrália történetében mindenesetre ez a legnagyobb nyilvánosságot kapott incidens 

az Optus telekommunikációs hálózat üzemeltetőjének és a Medibank egészségbiztosítási vezetőjének esete óta. Annyi bizonyos, hogy a helyzet nemkívánatos reflektorfénybe helyezi a Qantast, a légitársaság éppen megpróbálja visszaszerezni ügyfelei bizalmát, ugyanis a Covid jócskán megtépázta a céget. Az sem tett jót a Qantas hírnevének, hogy illegálisan bocsátott el alkalmazottakat még 2020-ban, miközben felvette utánuk a kormányzati támogatást. 
Az csak hab a tortán, hogy több ezer jegyet adott el már törölt járatokra.

Már éppen elindultak felfelé

A Qantas vezérigazgatója, Vanessa Hudson javított a légitársaság nyilvános megítélésén a 2023-as hivatalba lépése óta – derült ki a reputációs mérésekből.

Tudjuk, hogy ez milyen bizonytalanságot fog okozni

– mondta Hudson az adatvédelmi incidensről. „Ügyfeleink ránk bízzák a személyes adataikat, és mi komolyan vesszük ezt a felelősséget.”
A Qantas közölte, hogy értesítette az ausztrál kiberbiztonsági központot, az ausztrál információs biztos hivatalát és az ausztrál szövetségi rendőrséget. A hatóságok azonban nem kívántak nyilatkozni a Reutersnek. 
A légitársaság azt állította, hogy a hacker nem fért hozzá törzsutasfiókokhoz, ügyféljelszavakhoz, PIN-kódokhoz vagy bejelentkezési adatokhoz.

Címoldalról ajánljuk

Tovább a címoldalra

Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.

OSZAR »